芭薇生物

从新三板挂牌到体系化管理的全面升级之路

通过百思特持续深入的咨询合作，芭薇股份实现了从战略到执行、从组织到人才、从研发到交付的全链条管理升级，为后续的IPO上市和规模化扩张奠定了坚实的管理基础。

经典案例

百思特助力广东芭薇：从新三板挂牌到体系化管理的全面升级之路

一、客户简介

广东芭薇生物科技股份有限公司（芭薇股份，920123.BJ）成立于2006年，2024年3月登陆北京证券交易所，成为北交所美妆制造第一股，是国内集化妆品专业策划、配方研发、规模化生产、功效检测于一体的综合性大型美妆制造服务商。

公司深耕美妆ODM/OBM领域多年，凭借严苛的品质管控体系，先后斩获多项行业权威认可：获评全国质量服务信誉AAA级诚信示范企业、AAAA标准化良好行为企业，是中国化妆品行业OEM类质量信用企业，也是央视网企业频道指定化妆品制造合作伙伴，在国内化妆品OEM赛道稳居第一梯队，是广受行业认可的标杆型美妆制造企业。

二、项目背景

2016年，芭薇股份已在新三板正式挂牌，未来希望能实现A股IPO。公司希望借鉴华为从创业之初到快速成长的变革经验，通过系统化的管理工具和方法，将芭薇股份打造成中国化妆品行业的标杆企业，牵引实现2018年5个亿、2019年10个亿的规模扩张目标。

经百思特咨询诊断，芭薇股份面临的核心问题包括：

战略层面：公司拟定了发展战略和经营目标，但缺乏与之配套的经营计划及管理保障措施，经营压力无法传导，业务系统响应不足。管理基础建设滞后于组织发展要求，制约了战略的落地推行。
组织层面：缺少统一的指挥平台，各业务板块无法形成合力；研发、营销、生产等板块架构设计存在不足，部门职责界定不清晰，影响协作效率。
机制层面：绩效管理体系尚未建立，无法使组织及员工绩效表现可视化；薪酬管理体系尚在起步阶段，没有形成科学的付薪理念和价值分配体系。
营销层面：客户结构高度集中，依靠仅有的几家超级客户，存在潜在经营风险；中小客户投入过多，可能导致资源浪费；获客渠道不稳定，新客户开发力度不足；销售部门内部、前后端之间协同未打通；缺乏顶层规划和市场调研分析，销售流程不完善。
研发层面：缺乏以目标承接及客户服务为导向的研发业务流程全景图；研发与营销、交付端未打通，业务流程设计有缺失；各流程责任主体不明确，流程与执行两张皮；内部无统一的流程技术标准，归口管理缺失。
供应链层面：供应链管理体系建设滞后，无法有效支撑公司快速扩张的业务需求。

基于上述问题，百思特咨询公司与芭薇股份展开深度合作，通过一期（战略及人力资源管理咨询项目）和二期（经营辅导、任职资格、营销、研发、供应链五大模块）的系统性管理提升，全面助力芭薇股份实现管理升级与战略目标。

三、项目过程

一期项目：战略解码与人力资源管理变革

1. 战略规划与解码

运用BLM业务领先模型，从差距与机会、宏观环境与产业环境、客户分析、竞争对手与企业资源等角度进行系统战略环境分析，组织芭薇高管及核心骨干深入研讨行业发展趋势与企业瓶颈，明确未来3-5年战略目标、增长路径及关键措施。

2. 组织优化与管控体系设计

结合未来发展战略对组织设计的改善诉求，从强化客户选择、提升研发市场敏感性、商业模式升级三个方向出发，优化组织结构：建立芭薇EMT经营决策机制，落实经营管理职责；整合业务板块，打通产供研销体系，提高运营效率与协同效应；搭建企业运营管理平台，提升职能体系运作效率。

3. 绩效与薪酬体系设计

通过对发展战略的解析，结合企业价值链梳理部门和岗位职责，确保大家回到做正确的事情上来；以职责为出发点，分解具体行动计划，制定评价标准，牵引大家正确做事。通过战略解码确定各部门绩效计划，建立基于绩效计划的考核体系，实现以绩效管理为牵引的战略落地与人才发展机制。同时开展职位价值评估和市场对标，明确薪酬竞争策略，设计差异化薪酬结构，发挥薪酬的激励作用。

二期项目：五大模块全面能力提升

在解决方向与动力问题的基础上，二期项目聚焦于能力提升，围绕经营辅导、任职资格、营销、研发、供应链五大模块全面推进。

1. 任职资格体系建设

干部模块：借鉴标杆企业对干部领导力的要求，结合一期干部测评结果和未来发展战略，拟定干部领导力标准，明确纳入任职资格体系管理。导入华为干部任职资格管理体系，明确三、四、五级干部知识、素质及行为要求差异，并与薪酬机制相关联。明确干部任职资格认证管理流程，辅导全体三级干部进行认证；梳理干部选拔及任免管理流程，并在关键岗位竞聘活动中落地推行。明确干部资源池管理流程，筛选第一批19名后备干部正式纳入常态化培训培养。1
研发模块：区分研发、测试人员进行任职资格标准建设，核心骨干人员作为建标小组成员共同研讨及修订标准，确保标准源于实际工作要求。组织核心人才进行微课程开发及培训，让大家充分参与贯标过程。将标准与技术发展通道、薪酬体系相对接，让员工看到上升空间和期望。
技工模块：借鉴精益生产理念，从难易程度、工作强度、责任类型、工作条件等方面进行技能分类分级，生成技能矩阵。普通操作类标准侧重工种复合，为柔性生产提供人力保障；技能操作类侧重技能熟练程度与深度，强调一专多能，为自动化生产改造提供人才保障。

2. 营销体系升级

基于全业务流，从客户界面和内部运作两个层面进行评估，诊断发现客户结构风险、组织协同不畅、流程激励缺失等关键问题。解决方案包括：搭建以客户为中心、基于客户/项目形态的两种运作模式；优化组织架构；完善售前配套，为一线作战部队提供弹药；建立清晰的客户分级标准和项目分级管理规则；建立分层分级的决策机制；基于项目级别统一建设完善的营销体系；优化销售激励体系。

3. 研发流程再造

基于2017年公司业绩翻番的目标，对研发流程进行端到端设计，强化跨部门、跨系统协作，建立标准化业务规则。系统梳理研发主要经营活动，填补产品分类分级评估、产品规划流程、新产品开发管理流程等空白。基于横向协同对业务活动进行整合，明确各流程负责人与归口管理。本着降低产品复杂度和流程复杂度展开梳理，确保流程简化高效，与研发现有资源与能力相匹配。

4. 供应链管理建设

通过辅导制定供应链策略和KPI，承接公司战略目标，明确交付中心的打法，使管理人员掌握供应链策略制定的逻辑与方法。制定供应链流程全景地图，对标优秀企业，厘清主要业务活动内容和逻辑关系。建立S&OP（销售与运营计划）组织和运作机制，促进需求到供应的全面打通，加强部门协同，提升决策效率。建立订单、计划、采购流程管理体系，初步建立起全套业务流程及配套模板。辅导建立产能基准数据，作为计划管理和生产管理的基准，提升资源规划和订单可视化。

四、实施成效

通过一期和二期项目的系统推进，百思特帮助芭薇股份实现了从战略到执行、从组织到人才、从研发到交付的全链条管理升级，取得了显著成效：

战略与组织层面：BLM模型的导入帮助公司明晰了未来3-5年的战略目标与增长路径，战略解码和经营计划的制定确保了战略落地有据可依。EMT经营决策机制的建立和产供研销体系的打通，显著提升了组织协同效率与运营能力。
绩效与薪酬层面：科学的价值评估与分配体系得以建立，绩效管理有效牵引了员工聚焦公司战略目标，薪酬激励体系提升了人才凝聚力与战斗力。
人才队伍建设层面：建立了覆盖干部、研发、技工三类核心人才的任职资格体系，形成了从人才标准到认证、培养、薪酬对接的全链条人才管理机制。首批19名后备干部纳入常态化培养，研发、测试人员有了清晰的职业发展通道，技工队伍的技能矩阵为柔性生产和自动化改造提供了坚实的人才保障。
营销体系层面：以客户为中心的运作模式和组织优化有效落地，客户分级管理和项目分级管理机制建立，售前配套完善，销售的激励体系优化，为公司从依赖少数大客户向多元化客户结构转变奠定了制度基础。
研发体系层面：建立了研发流程全生命周期管理机制和统一的流程技术标准，完成了研发流程全景图梳理，实现了流程体系对研发关键业务的全面覆盖，弥补了产品规划、新产品开发管理等方面的空白。端到端的流程设计强化了跨部门协作，明确了各岗位人员的权责。
供应链层面：供应链策略和KPI体系有效承接了公司战略目标，S&OP机制促进了需求到供应的打通，订单、计划、采购流程体系初步建立，产能基准数据为生产管理提供了可量化的决策依据，整体提升了供应链的响应效率与协同能力。